Die Mitarbeiter*innen des Projektes bieten in dem Stadtteilbüro u.a. Hilfestellung in den Bereichen Einkommen und Wohnraum, Unterstützung bei Anmeldungen von Kindern und Jugendlichen in Bildungseinrichtungen (Kindertagesstätte und Schule) sowie zur Teilhabe an Kultur- und Freizeitangeboten und helfen bei der Bewältigung von Konfliktsituationen.